3 Jahre Garantie und Vorabtausch- Service inerhalb von 48 Stunden
Der Hersteller DIVIBROAD bietet ab sofort ein „Sorglospaket “ mit 3 Jahren Garantie und kostenlosem Vorabtausch auf all seine Produkte.
Das Betreuungspaket „Costumer Care +“ enthält folgende Leistungen:
- E-Mail Support für technische Anfragen während der Geschäftszeiten Montag bis Freitag von 9:30-17:30 mit einer max. Reaktionszeit von einem Werktag
- Eine erweiterte Garantie mit einem Zeitraum von 3 Jahren ab dem Datum der Lieferung an Stelle der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von einem Jahr.
- Keine zusätzlichen Kosten, weder für die Reparatur noch für den Versand innerhalb der EU, wenn Defekte auftreten bei normalem Gebrauch und normalen Umständen.
- Garantierte Reparaturzeit von 25 Arbeitstagen
- Kostenlose Bereitstellung eines Ersatzgerätes innerhalb von max. 48 Stunden für die Zeit der Reparatur.
- Alle reparierten Geräte erhalten wenn gewünscht ein Upgrade auf die neueste Firmware-Revision